في حالة عدم رضاك عن المنتج ، تستطيع خلال (3) أيام من استلامك المنتج أن تسترجعه ، والإستبدال خلال (5) أيام ، ولكن بشرط *ضمانك لنا بان المنتج سليم وفي حالته الاصلية وبكامل ملحقاته وبتغليفه الأصلي وغير مستخدم او مفتوح نهائياً*
الرجاء قراءة الشروط التالية ومراعاتها :
1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه وجميع ملحقاته سليمة ، وأن يكون مغلف بالغلاف الأصلي والغلاف غير متضرر .
2- المنتجات التي لا يمكن إستبدالها او إسترجاعها (بوكسات كبسولات القهوة بعد فتحها واتلاف غلافها الاصلي ، الاكسسوارات والحوامل بعد تركيبها ).
3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الإستبدال او الإسترجاع إلا في حالة استلام العميل لجهاز متضرر او لا يعمل يحق له إسترجاع الطلب او إستبداله بدون دفع اي رسوم إضافية.
4- في حالة الإستبدال يتحمل العميل أي تكاليف إضافية للشحن .
5- إذا تم الإسترجاع يفحص المنتج وتكون إعادة المبلغ للعميل لحسابه خلال أسبوع من استلام الطلب.
